5일 저녁 구매하고 그주까지 받았으면 했지만 휴가기간이라 어려울것 같다고 하더군요
그 다음주부터 휴가라 입을일이 별로 없을거 같아 취소를할까 하다 평이 좋아 그냥 다음주 받아보겠다고 했죠
웹상으로 주문조회 했을땐 11일 배송완료라고 되어있어서 확인만하고 13일 오후에야 집에와서
물건을 확인했습니다. 그런데 .. 이 바지랑 티두개 중 바지만 빼고왔더군요 다음날 유선으로 배송문의를 했더니
배송업체 휴가기간이라 배송이 지연된다고. 공지했다고 하는 언니의 말씀. 확인못한 제 잘못이죠 암요암요
그래서 그냥 취소하겠다고 했더니 카드부분취소나 환불은 안되고 적립금으로 넣어준다는 언니의 말씀
왜 안되는지 어떻게 안되는지는 제가 알필요가 없는건지 그냥 안된다더군요
아님. 제가 짜증내서 해주기 싫었나요?
빈정상했겠죠 . 하필 휴가기간에 주문량 많~~은 물건 시켜놓고 보채니. 못본 제 잘못인데 말이죠?
적립금으로 받는건 내키지 않아 그냥 두시라고 하곤 전화를 끈었습니다. 이게 14일 인데..
오늘(19일) 6시2분에 부재중 전화가 와있더군요 그리고 6시 3분에 주문하신물건이 품절이라고 문자가 남겨져
있더군요 바로 전화를 했죠 그랬더니 상담시간이 6까지이며 그시간내에 전화달라는 멘트가 .
상담시간이 6시인데 6시 넘어 연락한건 무슨 저의 입니까? 또. 부재중전화를 못받은 제 잘못인가요?
일하면서 핸드폰 아무때나 받을 수 있을만큼 저 한가하지가 않거든요?
화가 나더군요 . 상담시간은 지났지만 어.쨌.든 그쪽에선 연락했다 환불이든모든 니 맘대로 해라
이건가?
이래놓고 내일 전화해서 친~~절 하게 또 적립금 넣어준다고 하시려나?
부분취소는 왜 안되는지 . 부분취소가 안되면 전체취소라도 하고 다시 승인을 하면 되지 않나요?
그정도도 못하면서 쇼핑몰 운영 어떻게 하시는지? 아 할줄 모르시나요?
부분취소를 하던지 현금으로 돌려주던지 아님 직접와서 먼저받은 티 두개 받아가서 다 취소를 하든지
그외의 방법을 얘기하시는건 이해할수도 하기도 싫네요
이런일 가끔 있어도 굳이 나혼자 열내며 글올리기 귀찮고 궁상맞아보여서 그냥 거기서 안사면 되지모
했는데 이번엔 글을 올려야 되겠네요
내일중으로 해결해 주세요
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